中介江湖
中介是一种以向客户提供中间代理服务的机构,它本身并不能直接提供相应的服务和物品,但是它能够替你寻找并安排这些服务和物品,供你选择并决定。中介机构有很多,主要的有贸易中介(提供贸易所需的资料,客户等相关信息),服务中介(提供第三产业信息,如家政公司),网络中介(通过网络形式提供服务的中介机构),物流中介,信贷中介、房地产中介(包括租售),二手车中介(各种二手车服务信息)婚姻中介(安排相亲撮合婚姻)等等。今天讨论的是信贷中介。
为什么会选择中介
最近在和同事、行业内人士都会聊到贷款为什么会找中介?我们的贷款申请渠道那么多,网点、手机app、H5页面申请,这么多渠道,而且我们还不收费,为什么客户还是要找中介去申请贷款?
1、客户方面
客户本身资质不佳,需要通过中介为其包装一些材料。中介常包装的材料有公司、公章、流水、手机号码、地址、公积金、税类等。
中介将自己包装成自称银行工作人员的,误导客户以为是银行的工作人员。
传统的银行贷款难、贷款流程复杂已经在人们心中根深蒂固,加上中介三包(包下款、包额度大、包利率低)的诱惑下,自然而然的找上中介。
2、金融机构方面
现在金融机构的客户经理或者营销员主动营销较少,部分客户经理获客过度依赖中介提供流量,经办的客户大半都是某个中介或者某个中介集团提供。客户经理和中介合作这是行内公开的秘密,两者相互合作,相互输送流量,有时候客户主动上门申请贷款,如客户未通过申请,他们也会将客户推给中介去办理其他贷款。
3、信贷中介的套路
3.1 “私人订制”贷款服务
中介宣称自己贷款渠道广、更了解贷款行情,可根据客户的条件为客户制定出利率更低、额度更大,当天放款的私人订制贷款方案。但是在实际的操作中,又故意宣传贷款难度,包装一些没用的材料,借机多收手续费。
3.2 “内部有人”
通常宣称金融机构有“内部”的人,客户资质不好也可以帮客户办理低息大额贷款。实际上可能只是一种营销的噱头,虽然中介和客户经理合作,能为客户经理推荐客户的,但是现在大部分金融机构审批都为线上,或者线上+线下,前期线上的审批结果也不是客户经理说了算的。
3.3 “多次申请”
只要贷款能下来,能收到手续费,多申请几家又何妨。部分中介在客户申请贷款的时候,在客户不知情的情况下同时用客户资料在多家贷款机构申请,以量充贷,最终可能导致客户征信“抹黑。
3.4 中介手续费
很多人好奇中介的手续费怎么收?万一客户贷款贷下来不给怎么办?现在大点的中介公司都通过签订代扣服务协议收收取手续费,贷款到账自动扣除,但是这个需要一定的成本。一些小的中介可能只和客户签订一个贷款合同,下款后真有客户不支付中介费的情况下,中介也会致电银行告知这笔贷款前期有问题,让银行收回贷款额度。
4、信贷中介的影响
1、优质的中介渠道能为金融机构带来流量,以及解决客户贷款问题。但是中介市场从业人员素质层次不齐,如何选择和管理中介渠道是个难题。
2、通过包装申请的客户,让原本可能通过正规渠道申请不了或者能申请但是额度不高的客户拿到贷款,这种可能会导致过度授信的情况。这类客户本来资质一般,加上中介存在乱收费的情况,这样会增加客户逾期的风险。虽然目前从数据来看,国有大行和股份制银行在信用卡、消费贷以及小微贷款逾期率不是太高,尤其小微企业,不良率没有想象的那么高,其中最主要原因是政府对小微企业的优惠政策,不抽贷不断贷以及监管对金融机构两增两控强力考核下,小微企业的流动性暂时不会出现什么问题,但是谁能保证以后呢。据中介透露,部分客户经理在做贷后监控的过程中,如发现客户有异常,会联合中介先通过过桥让客户将本行贷款全额还清并推荐其去其他金融机构贷款,这种操作万一客户贷款批不下来违约风险将非常高。
热门资讯
联系人:王经理
手 机:13604170010
邮 箱:7239091@qq.com
公 司:营口深蓝咨询有限公司
地 址:辽宁省营口市渤海大街西93号